Si scrive Wikipedia, si legge marketing

Wikipedia è diventata l'enciclopedia per eccellenza, ma chi controlla le sue voci?

È ormai tappa fissa del traffico Internet, con una media di 340 milioni di utenti unici mensili che la consultano per trovare notizie di sport, politica, storia e attualità. Stiamo parlando di Wikipedia, enorme enciclopedia telematica che ha monopolizzato il modo di intendere e fruire il sapere nella società contemporanea. Ma chi sono realmente gli autori delle voci wikipediane, e soprattutto, quanto sono attendibili?

È quello che ci si chiede sempre più spesso, trovandosi di fronte ad errori grossolani o definizioni imprecise. In realtà, un meccanismo di controllo esiste ed è nelle mani degli amministratori, che monitorano regolarmente le voci aggiunte eliminando inserzioni vandaliche, promozionali o protette da copyright, e quindi non pubblicabili. In futuro sarà anche disponibile Wiki Analysis, un software per mostrare chi ha contribuito e quali sono gli interventi più frequenti fra le pagine del sito. L’obiettivo è quello di creare uno strumento per limitare errori, distorsioni ed operazioni pubblicitarie.

Al via nuovi software per trovare ed eliminare voci scorrette, pubblicitarie, o protette da copyright

Infatti, sebbene le agenzie di marketing e comunicazione lo sconsiglino vivamente, le aziende continuano ad inserire voci ad hoc per fare pubblicità ai propri prodotti: operazione rischiosa e controproducente, perché blogger e giornalisti potrebbero scoprirlo facilmente e il crollo d’immagine sarebbe inevitabile. Senza considerare che Wikiscanner, motore di ricerca capace di identificare l’indirizzo ip di ogni computer, è in grado di smascherare facilmente gli interventi fatti da imprese o istituzioni pubbliche sulle voci riguardanti loro prodotti o attività. Le aziende, quindi, stiano in campana: il web è una grande risorsa per farsi conoscere, ma costruire operazioni furbette e facilone sfruttando Wikipedia o i social network può diventare alla lunga un boomerang difficile da gestire.