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Marketing 2.0, il web conquista le aziende
Le imprese scoprono le opportunità offerte dal web per il marketing e la comunicazione
In tempi di blog e social network anche la vita aziendale cambia e le imprese scoprono le opportunità della rete. Dopo anni di pregiudizi, infatti, Facebook e compagnia diventano strumenti aziendali per velocizzare la comunicazione interna e curare l’immagine dell’azienda all’esterno. Ormai si è passati dalla reputazione reale alla web reputation, molto più difficile da controllare perché chiunque può pubblicare in rete giudizi anche negativi su un marchio o un prodotto, mettendone a rischio l’immagine. Così, alle aziende non resta che correre ai ripari, individuando i canali di comunicazione preferiti dagli utenti ed entrando attivamente nelle loro conversazioni.
