Turismo e web: parole d’ordine risparmio e condivisione.

Risparmiare sul web? Si può! Il settore del turismo è stato forse uno dei primi a sviluppare una forte consapevolezza nei confronti del web. In oltre, il decollo del turismo online ha portato al cambiamento nel comportamento di acquisto del consumatore.
Dal web arrivano la maggior parte delle prenotazioni, grazie al web possono essere contattati a distanza potenziali clienti da tutto il mondo che possono prenotare ed avere informazioni sul viaggio direttamente dalla poltrona di casa con un semplice click. Con il web si risparmia soldi e tempo acquistando a prezzi vantaggiosi aerei e trasporti, e prenotazioni di hotel o alloggi.
Una buona parte dei viaggiatori ha indicato che il web ha dato loro consigli e spunti che hanno condizionato le loro scelte di viaggio. Questo perché le decisioni non si prendono più con strumenti quali brochure, riviste specializzate, pubblicità mirate ma attraverso il web. Internet rende accessibili le informazioni agli utenti, grazie alla possibilità di condividere le informazioni e i documenti di viaggio arricchiti con foto, impressioni, commenti. In tale ricerca i principali protagonisti sono i social network utilizzati soprattutto per la ricerca di promozioni, di tariffe a basso costo delle compagnie di volo, l’hotel migliore, la struttura più attrezzata e tanto altro ancora. Un tempo c’erano le guide cartacee e il passaparola a voce. Oggi ci sono i commenti e le recensioni dei turisti!